Kia wydała wycofanie wszystkich nowych projektów Sorento opracowanych między 1 września, a także 14 grudnia 2020 r., W związku z problemem z systemem telefonicznym SOV.
Zwykle, gdy samochody i ciężarówka wyposażona w ECALL jest uwzględniona w wypadku, system przesyła VIN samochodu do awaryjnego telefonicznego centrum telefonicznego, które może następnie wysłać regionalne usługi ratunkowe na miejsce zdarzenia.
Reklama – post jest kontynuowany poniżej
Jednak Kia odkryła, że gdyby jedna z poduszek powietrznych Sorento zostanie rozmieszczona w wypadku, funkcja SOS nie przekazałaby VIN samochodu do centrum telefonicznego w awaryjnym telefonie, wskazując, że władze regionalne nie miałyby żadnych szczegółów dotyczących samochodu aż do pojawienia się na scenie.
CAR przypomina, że wyjaśnił: co musisz zrobić, jeśli go dostaniesz?
Problem wpływa na 965 samochodów i ciężarówek oferowanych w Wielkiej Brytanii – a także Kia kontaktuje się obecnie z właścicielami dotkniętymi właścicielami z prośbą, aby zwrócić swoje samochody i ciężarówki do regionalnego dealera w sprawie działań naprawczych. Naprawa zostanie użyta bez kosztów dla właściciela.
Kia twierdzi, że problem musi być szybki do rozwiązania, a tylko niewielkie modyfikację aplikacji potrzebnych do poprawnego działania funkcji SOS. Aktualizacja potrwa około pół godziny, ale z powodu protokołów dystansowych społecznych Kia stwierdza, że klienci muszą przeznaczyć nawet godzinę na pracę.
Czy wpłynęło na ciebie najważniejsze wycofanie Kii? Zrozumiemy w sekcji komentarzy poniżej…